今年以来，彬州市龙高镇以化解基层矛盾纠纷为目标，积极探索高质量党建引领下的基层治理新方法和新手段，着力打造“网格化管理、多元化参与、精细化服务”的基层治理体系，持续提升服务水平。

党建引领强队伍。坚持党建引领，将基层党建与网格化管理有机融合，以村组为网格单元，结合无职党员设岗定责、党员联系服务群众等制度，将党员编进网格，构建三级网格管理机制，一级网格员由各村（社区）党组织书记担任，二级网格员由各村（社区）干部担任，三级网格员由各村（社区）普通党员担任，着力建设一支多元化的网格化管理队伍，实现网格党组织全覆盖，激活基层社会治理的“神经末梢”，为群众办好事、办实事、解难事。

健全机制固基础。围绕提升网格员基层治理能力和治理水平，定期召开网格化工作推进会议，严格网格员管理工作，将职责落实到位，确保网格员在巡查工作中认真履职。举办网格员培训讲堂，涵盖业务知识、法律法规、沟通技巧等内容，不断提升网格员的专业素养和服务能力。同时制定考核制度，对年终考核优秀、星级评定为五星的网格员，镇村进行表彰奖励，不断激励广大网格员敢担当、勇争先，促进全镇网格化管理水平的整体提升。

明确职责聚合力。为进一步摸清镇村信息底数、零距离服务群众，明确三级网格员各自工作职责，党组织书记作为一级网格长，负责网格内全面工作，对网格成员开展业务指导和督促检查。村级副职作为二级网格长，负责群众与村级之间的沟通协调、协助网格长解决群众关心问题等。普通党员作为三级网格员，重点围绕宣传政策法规、采集基础信息、化解矛盾纠纷、收集社情民意、排查安全隐患、帮办代办服务等方面开展工作。

贴心服务促和谐。立足网格管理，结合风险隐患排查化解，制定“早发现隐患、早沟通交流、早巡查检查、早宣传预防、早完成任务”的工作机制，通过集中宣传、入户走访、面对面交流、微信群宣传等形式，扎实开展排查调解、法律服务、普法宣传等活动，真正做到群众需求在网格中发现，矛盾纠纷在网格中化解，服务群众在网格中发展，和谐稳定在网格中实现。