今年以来,彬州市龙高镇以化解基层矛盾纠纷为目标,积极探索高质量党建引领下的基层治理新方法和新手段,着力打造“网格化管理、多元化参与、精细化服务”的基层治理体系,持续提升服务水平。
党建引领强队伍。坚持党建引领,将基层党建与网格化管理有机融合,以村组为网格单元,结合无职党员设岗定责、党员联系服务群众等制度,将党员编进网格,构建三级网格管理机制,一级网格员由各村(社区)党组织书记担任,二级网格员由各村(社区)干部担任,三级网格员由各村(社区)普通党员担任,着力建设一支多元化的网格化管理队伍,实现网格党组织全覆盖,激活基层社会治理的“神经末梢”,为群众办好事、办实事、解难事。
健全机制固基础。围绕提升网格员基层治理能力和治理水平,定期召开网格化工作推进会议,严格网格员管理工作,将职责落实到位,确保网格员在巡查工作中认真履职。举办网格员培训讲堂,涵盖业务知识、法律法规、沟通技巧等内容,不断提升网格员的专业素养和服务能力。同时制定考核制度,对年终考核优秀、星级评定为五星的网格员,镇村进行表彰奖励,不断激励广大网格员敢担当、勇争先,促进全镇网格化管理水平的整体提升。
明确职责聚合力。为进一步摸清镇村信息底数、零距离服务群众,明确三级网格员各自工作职责,党组织书记作为一级网格长,负责网格内全面工作,对网格成员开展业务指导和督促检查。村级副职作为二级网格长,负责群众与村级之间的沟通协调、协助网格长解决群众关心问题等。普通党员作为三级网格员,重点围绕宣传政策法规、采集基础信息、化解矛盾纠纷、收集社情民意、排查安全隐患、帮办代办服务等方面开展工作。
贴心服务促和谐。立足网格管理,结合风险隐患排查化解,制定“早发现隐患、早沟通交流、早巡查检查、早宣传预防、早完成任务”的工作机制,通过集中宣传、入户走访、面对面交流、微信群宣传等形式,扎实开展排查调解、法律服务、普法宣传等活动,真正做到群众需求在网格中发现,矛盾纠纷在网格中化解,服务群众在网格中发展,和谐稳定在网格中实现。