今年以来，彬州市龙高镇将开展“说事议事”作为提高基层治理水平和治理能力的重要抓手，在全镇推行制度化、程序化、规范化的“说事议事”制度，全力打造民事民议、民事民商、民事民管的基层治理新模式。

坚持党建引领，强化责任担当。龙高镇印发了《龙高镇“说事议事”运行办法》，明确“说事议事”的主题、形式、参加人员、会议流程等，压实各方责任。村级党组织负责抓好本村说事议事工作，提前征集群众关心的热点、难点问题，根据涉及内容、范围大小及紧急程度进行准确分类，形成《“说事议事”事项征集清单》，从中挑选出最具有代表性的问题确定为“说事议事”讨论议题，每月组织召开1次“说事议事”会。包片领导包村干部定期深入所包村督促指导“说事议事”工作，按时参加所包村的“说事议事”会，确保说事议事规范有序开展。

聚焦为民服务，破解民生难题。龙高镇的“说事议事”坚持应纳尽纳原则，将事关村级发展的大事、关系群众切身利益的难事、群众生产生活中的实事、需要解决的矛盾纠纷等，全部纳入“说事议事”范畴，整合村干部、“五老”人员、乡贤能人、党员队伍等，开展说事、评理、协调、服务、解难、纾困等工作。通过引导群众积极参与，面对面畅所欲言，广泛听取群众意见，让群众的事群众提，群众的事群众议，群众的事群众评，切实解决群众生产生活中的烦心事、忧心事、愁心事。

实行分类办理，提高工作质效。坚持事事有着落、件件有回音原则，龙高镇建立现场直办、干部领办、群众督办等工作制度，对议题事项进行分类处理，能现场答复和解决的，村“两委”干部当场答复解决，不能现场解决的由负责干部承诺限期进行解决，同时村级党组织将议题办理过程和结果定期在公示栏进行公示，接受群众监督，进一步提高群众的满意度。截至9月底，全镇19个村（社区）共确定涉及民生实事、环境卫生、产业发展、基础设施、矛盾纠纷、政策宣传等9类53个事项，已办结46个。